【公告】关于年费会员活动的部分解答 (0/2688)

亲爱的各位QQ会员：

    关于年费活动出来后，很多QQ会员还有部分疑问没有解答。现将所有问题统一总结如下，如果您还有疑问欢迎致电腾讯客服电话4008812345 或者是 咨询在线会员客服，感谢您的支持！

活动地址：http://act.vip.qq.com/2009/yearrenew/

问答地址：http://vip.qq.com/my/pay.html

问：我如何获得成长值奖励？
答：您在年费会员到期前成功续费年费即可获得200点成长值奖励。
    续费成功一年获得200点，续费成功两年获得400点，最高获得1000点。续费成功后，奖励成长值将于48小时内增加。

问：我续费年费会员奖励的成长值什么时间增加？
答：您续费年费成功后，奖励的200点成长值将于48小时内增加。请您续费成功后至会员官网个人中心我的成长信息中查看成长值。

问：续费年费最高可获得多少成长值奖励？
答：续费年费最高可获得1000点成长值。续费成功一年获得200点，续费成功两年获得400点，续费五年获得1000点。

问：我之前已经续费了一年或多年的年费，是否能获得成长值奖励？
答：只要您现在的年费到期日在2010年9月1日之后（含9月1日），我们将于2009年9月20日之前为您一次性补赠您的续费成长值奖励。成长值计算方式为：（您已经开通的年费总年数-您首次开通的第1年）*200点/年。您首次开通两年的话我们将首次开通的第二年也算作续费年，同样享受成长值赠送；续费成长值最高赠送1000点。
举例：小明在2008年9月1日一次性开通了2年年费会员，2008年10月1日又续费2年，最终年费到期日在2012年9月。那么他将获得：08年9月1日所开通2年中的1年（首次开通中的第二年也算作续费）+续费的2年=3年，所以他将一共获得600点成长值赠送。

问：我最长可续费年费会员至哪一年？
答：您最长可续费年费会员至2036年，2036年之后暂时无法再续费。

问：我不是年费会员现在开通是否可以获得成长值奖励？
答：成长值奖励是为老年费会员续费推出的新特权。新开通一年的年费用户将不享受此特权。如果您一次性 新开通两年年费会员，第二年将按续费行为判断，可以获得200点成长值奖励。

问：如果我的年费会员关闭了再重新开通，是否还有成长值奖励？
答：如果您的年费会员关闭后将不能再享受续费获得成长值奖励。请您在年费到期前续费保证正常享受成长 值奖励。

问：我一次性续费补齐多年年费会员，成长值如何奖励？
答：如果您一次性支付了N+12个月年费会员续费费用，补齐了第一年的年费N个月，同时支付了第二年12个月年费会员。您的成长值将分两次200点增加，全部400点成长值将于48小时内增加完成，请您注意分次查收。

举例说明：如果您一次性支付了22个月年费会员续费费用，补齐了第一年的年费10个月，同时支付了第二年12个月年费会员。您的成长值将会分两次增加，24小时内增加第二年续费的200点奖励成长值，48小时内增加第一年补齐的200点奖励成长值。

问：如果我赠送好友年费会员或好友赠送我年费会员，奖励的成长值加给谁？
答：奖励的成长值加给被赠送方。如果您赠送给好友续费年费会员，奖励的成长值将加给您的好友。如果您向好友索要续费年费会员，奖励的成长值将加给您自己。

问：如果我索要回赠送给好友的年费会员，好友已获得的奖励成长值是否减少？
答：不会减少。如果您索回赠送给好友的续费年费会员，好友已获得的奖励成长值不会减少。
    您索回续费年费会员业务成功后，您的成长值也不会增加。